Manual práctico

Gestiona tus canchas con claridad

Consulta horarios, registra reservas, acompaña a tus clientes y revisa el rendimiento del negocio desde SintetiX.

11 temas10 capturas1 flujo simple

Antes de comenzar

Verifica tu conexiónAbre SintetiX con acceso a internet.
SincronizaToca actualizar en la esquina superior.
Revisa la agendaConfirma fecha y disponibilidad.

Agenda y calendario

Tu punto de partida para saber qué horarios están libres y cuáles ya están ocupados.

Abre Agenda

Toca Agenda en la barra inferior.

Selecciona la fecha

Ubica el día que deseas consultar.

Revisa los bloques

Identifica horario, cliente y estado.

Abre el detalle

Toca una reserva para revisarla.

Importante

Verifica la agenda antes de ofrecer un horario. Si otro equipo hizo cambios, sincroniza primero.

Reservas y estados

Localiza registros y atiende primero los casos que requieren seguimiento.

Listado de reservas en SintetiX — Listado de reservas

ConfirmadaValidada y lista para atenderse.

PendienteFalta confirmar pago, horario u otro dato.

CanceladaLa reserva ya no se realizará.

No asistióEl cliente confirmó, pero no llegó.

No presentadoAusencia registrada según la operación.

Consejo

Usa la lupa para buscar y atiende primero las reservas pendientes o próximas a comenzar.

Crear una nueva reserva

Completa cada dato para mantener correctas la agenda y las ganancias.

Formulario de nueva reserva — Formulario de reserva

01
Entra a Nueva Reserva
Usa la barra inferior o el botón flotante.
02
Completa al cliente
Escribe nombre y teléfono con cuidado.
03
Define fecha y horario
Selecciona inicio, duración y finalización.
04
Ingresa precio y estado
Elige Confirmada, Pendiente, Cancelada o No asistió.
05
Guarda
Revisa los datos antes de confirmar.

Detalle y edición de una reserva

Valida toda la información antes de modificar el registro.

Detalle de una reserva — Detalle completo

01
Abre la reserva
Desde Reservas o desde la Agenda.
02
Comprueba los datos
Cliente, teléfono, fecha, hora, cancha, precio y responsable.
03
Toca editar
Usa el botón rosado y realiza el cambio.
04
Guarda
Confirma estado y horario antes de salir.

Llamar al cliente

Inicia la llamada desde la reserva sin copiar el número manualmente.

Confirmación de llamada a un cliente — Confirmación de llamada

1Ubica la reserva

2Toca el teléfono

3Confirma Call

Dashboard de ganancias

Revisa el desempeño del negocio por periodo y por empleado.

Resumen de ganancias y reservas — Resumen del periodo

Ingresos por mes

Compara la evolución del dinero registrado.

Ingresos por empleado

Identifica cuánto ingreso está asociado a cada integrante.

Resumen

Revisa ingresos, reservas y dinero pendiente.

Reservas por empleado

Compara la cantidad gestionada por persona.

Usuarios y empleados

Controla roles, accesos y estado del equipo.

Listado de empleados — Listado del equipo

Seguridad

Desactiva las cuentas que ya no deben ingresar y evita compartir credenciales entre empleados.

Buenas prácticas de operación

Pequeñas rutinas que reducen errores y mantienen al equipo coordinado.

Inicia sincronizandoActualiza los datos al comenzar el turno. Consulta antes de reservarVerifica disponibilidad antes de prometer un horario. Registra datos completosIncluye teléfono, precio, horario y estado. Actualiza el estado a tiempoConfirma, cancela o marca ausencias. Protege los accesosMantén activo solo al personal autorizado. Revisa el cierreCompara reservas, ganancias y montos pendientes.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para las situaciones más comunes.

No aparece una reserva reciente

Toca sincronizar y revisa que estés consultando la fecha correcta.

El total de ganancias no coincide

Comprueba el precio y el estado de cada reserva dentro del periodo.

Necesito cambiar una reserva

Abre el detalle, toca editar, corrige la información y guarda.

Quiero llamar al cliente

Toca el icono de teléfono junto al número y confirma la llamada.

Un empleado ya no trabaja aquí

Cambia su estado a Inactivo según los permisos disponibles.

No sé qué estado elegir

Usa Confirmada cuando esté validada; Pendiente si falta confirmación; Cancelada si no se realizará; No asistió o No presentado para una ausencia.